Бесплатно по России! Время работы колл-центра с 9:00 до 21:00
Вход
Войти с помощью
Нет учетной записи? Зарегистрироваться
Каталог

Возврат товара:

Ссылка для скачивания формы Заявления на возврат в формате DOC.....скачать
Военный Кибермаркет Арсенал информирует Вас об условиях, сроках и пунктах возврата.
Возврат осуществляется как по желанию Покупателя, так и из-за ошибки со стороны ООО «ИнвестТоргПроект», именуемый в дальнейшем  Продавец.

Возврат товара надлежащего качества Возврат Товара надлежащего качества возможен в течение 365 дней (за исключением товаров со сроком годности) с момента получения товара в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка, а также при наличии документа, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
Обмену или возврату подлежат только те товары, которые не включены в Перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55
Возврат товара осуществляется: 
-  Почтой России по адресу: 109147, г. Москва, а/я 181 для ООО "ИнвестТоргПроект" 
-  Самостоятельно в наш фирменный пункт самовывоза по адресу: г. Москва, ул. Волгоградский пр-т, д. 32, стр. 8. 
Транспортные расходы продавца по возврату качественного товара возмещает покупатель. 
   Обращаем Ваше внимание: Возврат осуществляется только Почтой России и на абонентский ящик. Возвраты, отправленные на юридический адрес, обрабатываться не будут. Посылка не должна быть оформлена наложенным платежом! Такие посылки не могут быть нами приняты и будут возвращены Вам через некоторое время! Пожалуйста, сохраняйте квитанцию об отправке товара до момента получения уведомления о том, что ваш возврат поступил в ООО «ИнвестТоргПроект»

Возврат товара ненадлежащего качества Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Причиной для возврата является наличие дефекта/брака или неправильная комплектация заказа по ошибки Продавца В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств Клиенту осуществляется в течение 7-10 рабочих дней. Если Клиенту был передан Товар ненадлежащего качества, то Клиент вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей
Возврат товара осуществляется:
- Почтой России
по адресу: 109147, г. Москва, а/я 181 для ООО "ИнвестТоргПроект"
- Самостоятельно в наш фирменный пункт самовывоза по адресу: г. Москва, ул. Волгоградский пр-т, д. 32, стр. 8

Возврат денежных средств Денежные средства,  подлежащие возврату могут быть зачислены на Ваш персональный бонусный счет в Личном кабинете. Сумму бонусов частично можно потратить на оплату нового заказа. Потраченные бонусы будут автоматически списываться с вашего счета.  При оформлении заказа Вы сами указываете сумму, которая будет списана с бонусного счета для оплаты заказа.
Возврат денежных средств осуществляется на основании Заявления от Клиента в течение 7-10 рабочих дней. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет Клиента зависит от внутреннего регламента банка-получателя. Расходы, связанные с перечислением денег,  несет продавец.  Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым вы оплачивали.
При оплате  заказа на сайте банковской картой,  денежные средства автоматически возвращаются на карту, с которой производилась оплата; Сроки окончательного зачисления средств на банковскую карту зависят от платежных систем МС и VISA, а также от вашего банка и могут составлять до 30 дней.
При оплате заказа через  PayPal, возврат осуществляется на счет PayPal, с которого был оплачен заказ.
При оплате заказа наличными курьеру, возврат денежных средств осуществляется:
- на банковскую карту, (по Заявлению Клиента при обязательном заполнении всех полей )
- наличными,  (в нашем фирменном пункте самовывоза по адресу: г. Москва, ул. Волгоградский пр-т, д. 32, стр.8).  Возврат осуществляется на основании письменного заявления с указанием ФИО получателя и при предъявлении документа, удостоверяющего личность.
- почтовым переводом,  (Заявление на возврат вместе с реквизитами для перевода отправляется на эл. почту zakaz@arsenalpost.ru) .
 При оплате товара наличными,  отправленного наложенным платежом по почте России, возврат денежных средств осуществляется:
- на банковскую карту ( по Заявлению Клиента при обязательном заполнении всех полей
-  почтовым переводом,  (Заявление на возврат вместе с реквизитами для перевода отправляется на эл. почту zakaz@arsenalpost.ru)
В случае  если отсутствует банковская карта, возврат может быть произведен на реквизиты счета, открытого в любом банке


Яндекс.Метрика
КУПИТЬ В 1 КЛИК

Вы положили в корзину товар:
Арт.
руб.
Бонусы

1 бонус = 1 рублю

Теперь постоянные покупатели военного кибермаркета «Арсенал» получат обратно часть потраченных средств и экономят еще больше, благодаря специальной бонусной системе.

Товар в кибермаркете «Арсенал» имеет определенную сумму бонусов 2% от стоимости товара, 1 бонус равен 1 российскому рублю. Завершив покупку, вы становитесь обладателем персонального бонусного счета. Бонусная сумма с первой оплаченной покупки зачисляется на ваш счет, контролировать который вы сможете, посетив личный кабинет. Вход в личный кабинет по ссылке http://www.voentorga.ru/personal/profile/

При оплате заказа онлайн, через платежные системы «Яндекс Касса», «Банковской картой», «PayPal», бонусный счет автоматически пополняется. Накопленную сумму бонусов частично можно потратить на оплату нового заказа. Потраченные бонусы будут автоматически списываться с вашего счета.

Уважаемые покупатели, бонусы начисляются на счет зарегистрированного пользователя! Если вы хотите использовать бонусы - перед покупкой вам обязательно надо зарегистрироваться, и в дальнейшем, авторизоваться как зарегистрированный ранее пользователь.

Для того, чтобы оплатить товар бонусами, Вы должны, при выборе способа оплаты, поставить отметку рядом с "Оплатить бонусами" и ввести сумму, которую Вы хотите оплатить бонусами.

Важно! Бонусами можно оплачивать не более 30% заказа!

Товары, при покупки которых, бонусы не будут начислены смотреть…

За покупку любого товара не из вышеперечисленных групп каждому зарегистрированному покупателю начисляются бонусные рубли.


Ошибка!